Laatst bijgewerkt: 13-02-2025

Welkom bij Vannova! Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens op een veilige en verantwoorde manier worden verwerkt. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, telefoonnummer, adres);

• Gebruikersgegevens (zoals IP-adres, browsergegevens en websitegedrag);

• Betaalgegevens (indien van toepassing);

• Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld bij contact via e-mail of een contactformulier.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en verbeteren van onze diensten;

• Het verwerken van bestellingen en betalingen;

• Klantenservice en communicatie;

• Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming);

• Het analyseren en verbeteren van onze website en diensten.

3. Hoe worden uw gegevens beschermd?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

4. Delen wij uw gegevens met derden?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen;

• Leveranciers en logistieke partners voor de levering van producten;

• IT-dienstverleners voor hosting en onderhoud van onze website. Uw gegevens worden niet verkocht aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zolang de wet dit voorschrijft.

6. Uw rechten
U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;

• Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden;

• Uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij;

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij uw gegevens onjuist verwerken.

7. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

8. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen.

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om deze verklaring regelmatig te raadplegen voor updates.