Declaración de confidencialidad

Última actualización: 13-02-2025

Bienvenido a Vannova Valoramos su privacidad y nos aseguramos de que sus datos personales se procesen de forma segura y responsable. En esta declaración de privacidad, te explicamos qué datos recogemos, cómo los utilizamos y qué derechos tienes.

1. ¿Qué datos recogemos?
Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre y datos de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección);

  • Datos del usuario (como dirección IP, datos del navegador y comportamiento en el sitio web);

  • Datos de pago (si procede);

  • Otros datos que nos facilite activamente, por ejemplo, al ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o mediante un formulario de contacto.


2. ¿Por qué recogemos estos datos?

Utilizamos sus datos para los siguientes fines:

  • Prestar y mejorar nuestros servicios;

  • Tramitación de pedidos y pagos;

  • Atención al cliente y comunicación;

  • Fines de marketing, como boletines informativos (sólo con su consentimiento);

  • Para analizar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.


3. ¿Cómo se protegerán sus datos?

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos de pérdidas, usos indebidos y accesos no autorizados.

4. ¿Compartimos sus datos con terceros?
Compartimos sus datos personales con terceros sólo cuando es necesario para nuestros servicios, por ejemplo:

  • Proveedores de servicios de pago para procesar los pagos;

  • Proveedores y socios logísticos para la entrega de productos;

  • proveedores de servicios informáticos para el alojamiento y mantenimiento de nuestro sitio web. Sus datos no se venderán a terceros.


5. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?

No conservaremos sus datos más tiempo del necesario para los fines para los que fueron recogidos o mientras lo exija la ley.


6. Sus derechos

Tienes derecho a:

  • Revisar, corregir o eliminar sus datos personales;

  • Oponerse al uso de sus datos con fines comerciales;

  • Transferencia de sus datos a terceros;

  • Presentar una queja ante la Autoridad de Datos Personales si cree que estamos tratando sus datos incorrectamente.


7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.


8. 8. Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros.

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte esta declaración con regularidad para estar al día.